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| 查处88宗制售假冒伪劣口罩案件 |
| 浏览次数：105 发布时间：2020-03-25 |
信息时报讯(记者 成小珍 通讯员 穗市监)记者24日获悉,广州市市场监管局积极应对疫情影响,进一步加大消费维权工作力度,做到全系统协同推进消费维权综合治理,确保群众安心放心舒心消费.据统计,疫情发生以来,全市市场监管部门查处涉疫价格违法案件274宗,制售假冒伪劣口罩等防疫用品案件88宗. 该局充分发挥市消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议作用,形成各部门加强消费者权益保护工作的整体合力.畅通消费维权渠道,推行"线上线下"相结合的调解模式,及时高效处理消费投诉.组建消费维权志愿者、律师团和专家库三支队伍,提升消费维权工作法治化、专业化水平.按照"特殊时期特殊处理"和"有利于保护消费者权益"的原则,根据《民法总则》《消费者权益保护法》等法律规定,及时制定下发关于进一步做好疫情防控期间消费维权工作的意见,指导基层在法律轨道上妥善处理消费者合理诉求,对侵犯消费者合法权益的违法行为,做到露头就打,依法从快从严予以查处.
广州严厉打击哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为和制售假冒伪劣产品违法行为.突出重点领域,加强行政指导,强化联合惩戒和信用约束,曝光典型违法案件,发布消费风险提示,努力打造安全放心的消费法治环境.疫情发生以来,全市市场监管部门查处涉疫价格违法案件274宗,制售假冒伪劣口罩等防疫用品案件88宗.
为从源头治理,广州充分发挥全市850家消费维权服务站和2880个放心消费共建单位的示范作用,带动广大经营者落实主体责任,履行承担的商品和服务质量义务,自觉落实投诉首问负责和先行赔付等消费者权益保护制度,将消费纠纷快速解决在一线,化解在基层,带动相关行业、区域消费环境不断得到改善.
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