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| 浙江将开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动 |
| 浏览次数：79 发布时间：2020-03-03 |
导报讯（记者陈彤）为进一步做好疫情防控时期的消费者权益保护工作，优化放心消费环境，凝聚和壮大我省放心消费建设力量，浙江省消保委将于今年“3·15国际消费者权益日”联合省市场监管局在全省组织开展纪念活动。
导报记者获悉，此次纪念活动，将以“凝聚你我力量·共促放心消费”为主题，着力谋划推出放心消费和在线消费维权系列活动，进一步拓宽消费维权思路、优化维权服务、前移维权重心和提升维权效能，以奋勇担当的姿态、积极稳妥的举措，确保疫情防控和消费维权工作“两手抓”“两不误”。
 各地将扎实开展放心消费推进行动，主动加大放心消费宣传力度，进一步提振企业创建意愿和消费信心，为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。各地还将广泛开展消费引导教育活动，紧扣疫情防控期间消费领域新情况新问题，积极引导消费者健康消费、理性维权。积极开展诚信典范选树和宣传活动，通过发动消费者评议、联合行业协会点赞等形式，对自觉维护消费者合法权益，特别是在疫情期间主动承担社会责任的市场主体，大张旗鼓予以宣传。
此外，各地还将切实开展维权便民服务活动。积极畅通在线服务渠道，方便消费者反映诉求。通过开展消费维权“一次都不跑”活动，广泛引导消费者通过电话、网络等方式咨询和投诉，并依托浙江在线矛盾纠纷多元化解平台、网络社交平台和视频调解室等，大力推动消费纠纷线上解决。同时，各地还将全面展示“放心消费在浙江”行动和消费维权工作社会化成效，通过组织线上线下系列活动，宣传消费教育基地、消费维权服务站等消费维权平台，宣传消费维权义工、专家智库等维权力量，进一步激励社会力量参与消费维权工作的主动性和积极性。
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