收件人和寄件人地址书写都不详，导致信件无法投递，怎么办?记者昨日从邮政管理部门获悉，我市首次在省市管理部门监督下，对3万余件无着信件进行了销毁。

　　市邮政管理局介绍，造成邮件无法投递的原因有多种。有的因为收件人地址书写不详或者错误。如果碰到寄件人地址不详，或者拒绝支付有关费用，就会出现无法投递又无法退回的信件。

　　这些有个人隐私的无着信件该怎么办呢?以前是邮政企业自行保存销毁。去年，国家出台了《无法投递又无法退回邮件管理办法》，要求邮政企业将这类平常信件至少保管6个月，期间邮政企业不得泄露用户的通信秘密，不得抽拿、隐匿、私自开拆处理和销毁。到期后还是无人认领，在邮政管理机构的监督下进行销毁。

　　据了解，此次是我市启动了办法实施后的首次无着信件销毁，在省、市邮政管理部门共同监督下，30000多件无法投递又无法退回信件进行了销毁。市邮政管理局表示，将每半年对达到保管期限的无着信件统一监督销毁。