2013年1月16日,淘宝网对外公布2012年全年打假数据。
数据显示,2012年,淘宝网共处理侵权商品信息8700万条,处罚会员95万余人次。2013年,在严厉打假的同时,淘宝网将大力扶持原创品牌,通过保护淘宝店铺的“淘字号”和品牌展示的“品牌站”这两个项目,鼓励商家加强品牌建设,正面推动知识产权的保护,预计2013年全年将帮助和扶持超过10万家淘宝网店。
2013年,淘宝网对于因为售假严重违规扣分达24分的会员,将不再对此项扣分做年度清零,24分的分值会累计带入2014年。延长售假用户的处罚时限,意味着淘宝网将对出售假货的行为给予更严格的处理,有序规范市场。
2012年处理侵权商品信息8700万条
2012年,淘宝网通过对于识别假货机制、信息处理机制的不断创新与完善,取得了阶段性的成效,共处理侵权商品信息达8700万条,处罚会员95万余人次,为消费者提供了更加诚实、可信的购物环境。
2012年12月14日,淘宝网长期不遗余力的打假举措也获得了美国贸易代表办公室的高度认可,在特别301报告名单中被移除。美国贸易代表办公室在报告中称:“淘宝网已经从2012年的名单中删除,因为该公司过去一年间做出了引人瞩目的努力,与版权所有者或行业组织展开了直接、彻底的合作,对其网站上的假货展开清理。” 业内人士指出,淘宝网脱离“恶名市场”名单,意味着淘宝网一直强调的体制性和系统性打假工作获得外界的的不断认可,并有望为中国打假和互联网交易中的诚信体系建设创建新的路径。
2013年1月1日起,淘宝网开展涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项行动,涉及图书、音像、电器、化妆品、服饰、鞋类、手表、母婴用品等主要类目,淘宝网将对这些类目下涉嫌售假的网店进行专项清查整顿。在正式对涉嫌售假店铺做出处理前,淘宝将对判定为涉嫌售假店铺发出通知告知,给予7天提醒期,卖家可以在宝贝体检中心查询相关信息,自行整顿店铺,删除涉嫌售假的商品。逾期未对通知进行整改或整改后再次被排查判定为涉嫌售假的店铺 ,淘宝网将会按照淘宝规则,对店铺执行违规处理。
2013年,淘宝网继续不遗余力的将打假进行到底,来更好地规范市场,提升行业商品品质与消费者购物体验,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序。
2013年扶持10万家品牌网店
为了支持卖家打造自己的店铺品牌,淘宝网于2012年上半年相继推出店铺字号保护的“淘字号”和品牌展示的“品牌站”这两个项目,探索为卖家品牌建设营造良好环境。
淘宝网表示,2013年将加大对原创品牌的保护,预计将帮助和扶持超过10万家淘宝网
店。淘宝扶持“小而美”,更多的是扶持“美”,也就是有品牌、有创新、有服务能力的优秀网店,淘宝帮助这些网店加强品牌建设,最终将提升消费者体验并带动“中国制造”这一品牌。
数据显示,2012年全年,共有超过4000家网店报名“淘字号”,其中有301家网店符合要求,其店铺品牌获得保护。此外,“品牌站”目前已经汇总的品牌数量超过550个,主要覆盖3C数码、家居、美妆、运动、母婴等以品牌为主维度的类目。其中,淘宝重点扶持了超过170个基于品牌分销的品牌,这170个品牌又覆盖了4196家分销卖家。
“淘字号”网店品牌的影响力,最重要也是最直接的数据是其店铺字号的搜索人数,数据显示,品牌影响力较大的网店,平均每个月搜索其淘字号的消费者超过10万人次。这反映了一个特别值得关注的问题:致力于打造店铺品牌的网店,能够挖掘到更大的客户价值——因为它们拥有忠诚的老客户,以及良好口碑源源不断地带来新客户。
淘宝网认为,鼓励商家注册商标是保护知识产权的重要组成部分。在严厉打假的同时,大力扶持原创品牌,也能够遏制侵权者的气焰,从而进一步促进以淘宝为代表的网购行业,乃至整个经济领域知识产权环境的改善。
新版曝光台重磅上线
2012年12月20日,淘宝网曝光台(bgt.taobao.com)全新改版上线,该平台不仅会定期公布淘宝网抽检假货和不合格商品的店铺名单,同时,消费者可以通过曝光台这一入口检测与自己交易相关的假冒或不合格商品,卖家也可以对自己的违规商品进行自查。这是淘宝网为打造一个安全透明的网络购物平台,净化网购环境的又一项有力举措。
淘宝网表示,曝光台将成为一个面向消费者和社会公众的曝光平台,定期公布网购中的一些不良现象和淘宝网近期的店铺处罚情况,将淘宝网的处罚和抽检结果完全公开化。
2013年,淘宝网将利用曝光台平台,为消费者提供更加透明的商品处理信息,为消费者、卖家及社会舆论提供新的监督渠道,一起努力让网购环境更为安全,商品品质得到更多的保障。 |