电影《职业特工队》里有个镜头是，主角汤姆克鲁斯(Tom Cruise)所戴的高科技太阳眼镜显示了任务资料之后，影像自动销毁，不留任何蛛丝马迹。

　　其他特工题材影视作品里也不乏这样的画面：主角收到任务的资料后，被通知“磁盘（或光盘、硬盘、U盘等文件）将在五秒钟自动销毁，祝你好运。”

　　不同年代的影视观众看到有关保密的科技画面时，无不啧啧称奇，眼界大开。而在现实的商业社会里，资料保密近年也越来越受各界重视，但对比电影中的保密意识与程序，很多人却简单的以为，在将硬盘送交回收站之前，只需将电脑中的机密文件、隐私文件加以删除就万事大吉，却不知轻松以对极可能引起轩然大波。

　　近年香港发生的多宗泄密大案已经证实，当事人就算把硬盘砸了，“有心人”利用一些专业的软件，还是可以取回有关的资料。

　　这些泄密大案包括艺人陈冠希“艳照门”事件、八达通（智能卡）公司出售客户个人资料，以及港府部门包括警署、医院流失机密资料等。

销毁回收到再造 CMDS服务“一条龙”

　　一项关于银行服务的最新调查显示，超过70%受访港人认为，银行最需要加强保护客户的个人资料。

 
陈庆华：从销毁、回收到再造，CMDS提供“一条龙”的服务，除了确保密件不外泄或被还原，也保证在八小时内毁灭密件。（易锐民摄） 

　　港人越来越重视个人资料的保密，加上港府部门及各银行一向执行密件处理，相关业务发展潜力很大。

　　香港密件处理服务有限公司（CMDS）日前邀请记者参观该公司的运作，从销毁、回收到再造，提供“一条龙”的服务，确保密件不外泄或被“还原”，令人大开眼界。

　　受特工电影的影响，记者以为专门做密件处理的公司，一定是位于高科技园内，而厂房应具备“cyber feel”（高智能感觉），但CMDS坐落北区粉岭一处不起眼的角落，厂房跟普通工业大厦没什么差别。

　　CMDS的母公司福和集团是香港最大的废物循环再造公司，CMDS的厂房楼下也经营废纸、旧衣回收，访客抵达进入大厦二楼时才会察觉保安非常严格，不但要登记，而且全程闭路电视监控。

　　 CMDS客户服务及市场经理陈庆华指出，该公司自设的工场可于48小时内到客户处提取密件，保证八小时内毁灭。

　　“所有密件袋以条形码索锁紧后运回销毁工场，期间由电脑系统中央记录，方便客户查询密件的销毁状态，有需要更可透过网上监控整个过程。”他说。

　　若客户不放心，还可亲自到工场现场监控，透过玻璃窗观察销毁过程。

　　陈庆华又说：“我们放在客户公司内的收集箱全部密封，保证有进没出，闲杂人等不能偷看。”条形码还可追踪员工运送位置，由运抵工场到销毁时间都有记录。最后，透过电邮把流程时间发送给客户。

香港8000客户托CMDS销毁密件

　　CMDS是亚洲首家，也是全中国唯一获得美国国家信息销毁协会颁发AAA级认证的密件处理服务公司。

 
CMDS自行设计并在英国制造的三部销毁机每天可处理100吨物件。（CMDS照片） 

　　福和集团早在1984年就开始经营密件处理工序，当时与速递公司DHL合作，作业是购入DHL完成密件处理后的废料，进行循环再造。DHL后来因无法兼顾密件处理的工作，于是以非常低的价钱将CMDS出售予福和。福和过后自行设计新型销毁机器，提升流程进度。

　　一直主理CMDS业务的陈庆华说：“1984年，客户只有约100个，如今已增至8000个，其中每天或每数天就要销毁资料的常客超过3000个，当中以政府部门及银行为主。”

每小时可销毁15吨废物

　　CMDS的厂房不大，只设有三部销毁机器，但这些自行设计、在英国制造的机器，可销毁纸张、磁盘到衣服等物品，一小时可销毁15吨废物，一天可处理100吨物件。

　　“除液体和化学物品外，任何东西都可销毁。机器独特之处是，碎出的对象既有条状，又有粒状，运作时会同步处理数家公司的密件，确保所有东西都无法重组。”陈庆华透露了他们的“保密”程序。

　　他笑说：“在这里，电脑光盘、硬盘、衣物、八达通、iPhone，甚至避弹衣，什么都可以碎。”

　　今年初，CMDS新增一部微型销毁仪器，每小时可碎毁5吨文件，其微碎功能可令碎件阔度细至仅3.5毫米，而且形状不规则，进一步减低还原的可能。

　　为了应付日益增加的电脑销毁需求，该公司还引进香港首部硬盘销毁仪器，每天可将近200个硬盘除磁并压成碎片，确保里头的资料全部不能复原。

　　“首先以高压扰乱硬盘内容，然后把其切碎，彻底令资料无法复原。”陈庆华说，该部新型除磁机，每分钟可销毁四个硬盘。

　　以往的硬盘销毁，只是利用压扁方法处理，用人手平压或由机器压曲，虽然一天可毁灭500个，但效果不好，未能完全碎掉，资料仍有机会“起死回生”。

　　“如今销毁一个（硬盘）的成本为50港元，比旧式用人手压毁的20元贵，但仍有不少公司愿意支付。”陈庆华透露，曾有公司储起500个硬盘，一次过运到CDMS销毁。他预计，未来一年这类处理量将激增两倍。

白纸变成厕纸 光盘再造成尼龙线

　　无论密件是纸张、或因侵犯版权而被充公的衣服及光盘等，经CMDS的销毁处理后，均可循环再用；本来是密件的白纸，可能会变成厕纸，而光盘则可再造成尼龙线。

　　福和集团执行董事郑振强表示，销毁后的文件会制成纸砖，由该公司自营的运输队，经水路运返广东惠州的废纸回收中心，经分类后循环再造。

　　他表示，CMDS目前已是市场龙头，占香港逾五成市场份额，未来更可将业务北移至上海及北京等一线城市。

 
密件销毁后经循环再造得出的纸品。（CMDS照片） 

　　陈庆华则指出，该公司平均每日处理的100吨纸类文件之中，港府部门和银行各占一半。当中，以税务局和教育局对密件销毁的需求最大。

　　“税局几乎每星期都送文件来销毁，教育局则有大量试卷必须销毁，尤其是每年会考发榜后的高峰期。”

招聘工场员工 不懂英文是首要考虑

　　在香港，许多工作的最低要求是能操简单英语，但香港密件处理服务有限公司（CMDS）则不同；该公司虽无明文规定，但在聘请密件销毁工场员工时，都会认真确认应征者不懂英文。

　　原来，这是密件处理的其中一个程序，而且非常重要。由于许多密件都是英文，工人完全不懂这种语文，那就大大减少了密件外泄的机会。

　　虽然CMDS重视员工的操守，但总是有百密一疏的时候。

　　2008年10月底，一批重2.8吨的港府“过期敏感资料”在一家废纸回收公司外被人发现，警方调查下发现有人私下转售该批文件，获利1900港元（约312新元），两名工人承认偷窃罪。

　　虽然两名被告表示只是一时贪心，私藏客户过期文件再转售图利，并非更严重的泄露密件罪，但裁判官仍认为罪行严重，违背了公司对他们的信任，二人各判监一个月。

　　据悉，该批文件包括香港警方、医院管理局及地政总署等部门的敏感文件。

　　该案件几乎引起轩然大波，港府当时强调对案件非常重视，决定全面调查，并就处理销毁过期敏感资料的过程及流程进行全面检讨。

　　CMDS的业务相当敏感，诚信非常重要，由港府部门、银行等私人机构转来的文件，每日有成千上万，当中不乏内部机关及客户资料。

　　除文件外，香港海关提供予CMDS处理的东西最千奇百怪，当中包括在执法行动中破获的冒牌服装、盗版光盘、假劳力士金表、假人参等，甚至连冒牌避弹衣都有。

　　无论什么东西，一经CMDS处理后，就只能循环再用，不会回复原面貌。