近日，记者随市质监稽查总队的执法人员，在南亭公路998号的上海勍莅贸易有限公司里，发现了大批安全性能有问题的家用小电器。现场共查获不合格“热得快”2000余件，饮水机220余台，煤气灶40余台，初步预估案值约5万元。
　　在高两层、面积约1000平方米的仓库内，记者看到煤气灶、电饭煲、电风扇、饮水机、电热水壶等各类厨房小家电应有尽有，随意堆放。其中不少产品的外包装上还标着苏泊尔、美的、九阳、新飞、三角等知名品牌，据老板介绍主要批发自广东和浙江。
　　执法人员随机抽取了一台贴着“小天鹅”品牌的豪华立式饮水机进行检测。执法人员用螺丝刀缷下饮水机背板后，发现内部接地线的处理大有问题。虽然在外包装盒标明了“通过国家强制性产品认证”，但是接地线上不仅缺少了应该有的防松动垫圈和螺帽，而且应该单独接地的接地线却接到了热水器的“肚子”里，这样的“接地”措施非但不能起到保护作用，反而特别容易导致外壳漏电。
　　据上海市质量监督检验技术研究院家用电器检验室副主任陈巍介绍，目前市面上查到的不合格小家电多见3大质量问题：
    第一，产品结构设计不符合国家标准要求，对带电部件缺乏有效的防护，没有为非正常工作状态设置必要的保护装置，导致产品在使用或维护中存在严重的安全隐患；
    第二，采用的元器件和内部使用的绝缘材料不耐热、耐火，造成产品存在触电危险或火灾隐患；
    第三，产品标识标注不正确、不规范，说明书缺少警示语句等，影响消费者安全、正常使用。
　　家电虽小，却直接关系到使用群体的人身财产安全。购买这些低价家用小电器的，大多是学生和外来务工人员，一旦发生事故，社会影响较大。今年3•15前后，各地工商及质监部门纷纷公布不合格产品名单，小家电因质量问题频发成众矢之的。像3月初广东省工商局发布的2011年流通领域小家电商品监测就显示：103家生产企业的120款样品，检验发现有44款不合格，包括小霸王电吹风、步步高豆浆机等知名品牌也有列入“质量严重不合格”榜单。被曝光的众多小家电企业，主要存在3类问题：产品标识与产品实际数据相差很多；质量严重残次，对消费者人身安全有影响；厂家非主业产品的质量问题严重，一旦出问题，就以下架为理由推脱。
    为何小家电市场如此混乱？家电专家刘步尘表示，小家电行业本身存在的“竞争过剩”是导致不合格产品多的重要原因。与大家电不同，小家电行业的资金和技术门槛都很低，众多良莠不齐的企业一窝蜂涌入，由于利润被挤压，部分小企业便偷工减料，以次充好。
    另外，售后维修服务匮乏更是小家电的通病——小家电品种繁多，有些未列入国家“三包”范围，出问题后消费者往往求助无门。